Quy trình bảo lãnh viện phí tại Bệnh viện ĐKQT Bắc Hà

Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong quá trình khám chữa bệnh, Bệnh viện Bắc Hà đã ký thỏa thuận cung cấp dịch vụ bảo lãnh viện phí dành cho các chủ thẻ thuộc chương trình bảo hiểm sức khỏe của các công ty Bảo hiểm. Như vậy ngoài áp dụng Bảo hiểm y tế, bệnh viện còn hỗ trợ bảo hiểm bảo lãnh cho khách hàng.

BẢO LÃNH VIỆN PHÍ LÀ GÌ?

Bảo lãnh viện phí là hình thức công ty bảo hiểm thanh toán trực tiếp một phần, từng phần hoặc tất cả chi phí y tế cho khách hàng khám và điều trị tại bệnh viện. Theo đó người có bảo hiểm tại công ty bảo hiểm sẽ được bảo lãnh thanh toán các chi phí thuộc phạm vi bảo hiểm khi điều trị nội trú, ngoại trú, phẫu thuật tại các bệnh viện có liên kết bảo lãnh viện phí. Người bệnh chỉ phải thanh toán cho bệnh viện những phần chi phí không thuộc phạm vi bảo hiểm.

NHỮNG CÔNG TY BẢO HIỂM ĐƯỢC BẢO LÃNH VIỆN PHÍ TẠI BỆNH VIỆN BẮC HÀ

BV ĐKQT Bắc Hà liên kết với gần 20 đơn vị bảo hiểm bảo lãnh trên toàn quốc

QUY TRÌNH BẢO LÃNH VIỆN PHÍ TẠI BỆNH VIỆN BẮC HÀ

Bảo lãnh ngoại trú

Bước 1: Khách hàng xuất trình thẻ bảo hiểm phi nhân thọ và bảo hiểm y tế (nếu có) kèm chứng minh thư hoặc hộ chiếu. Giấy khai sinh nếu trẻ em dưới 18 tuổi

Bước 2: Lễ tân nhập thông tin khám bệnh và hướng dẫn khách hàng đi khám

Bước 3: Quý khách ký hóa đơn, yêu cầu bảo lãnh. Quý khách chỉ đóng tiền với những khoản công ty bảo hiểm từ chối bồi thường

Bảo lãnh nội trú

Bước 1: Khách hàng xuất trình thẻ bảo hiểm phi nhân thọ, bảo hiểm y tế (nếu có) và giấy tờ tùy thân (chứng minh thư hoặc hộ chiếu, giấy khai sinh nếu trẻ em dưới 18 tuổi trong vòng 24h sau khi nhập viện

Bước 2: Bệnh viện gửi thông tin dự kiến chi phí điều trị sang cho công ty bảo hiểm

Bước 3: Công ty bảo hiểm thông báo chi phí bảo lãnh dự kiến cho bệnh viện

Bước 4: Bệnh viện thông báo kết quả bảo lãnh cho khách hàng

Bước 5: Khách hàng ký hồ sơ bảo lãnh + hóa đơn và thanh toán những dịch vụ công ty bảo hiểm từ chối bảo lãnh (nếu có).

BV ĐKQT Bắc Hà tư vấn cho khách hàng quyền lợi khám chữa bệnh cho khách hàng

NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ BẢO HIỂM BẢO LÃNH

1/ Bảo hiểm của tôi không thuộc các công ty được bảo lãnh tại bệnh viện Bắc Hà vậy bệnh viện có hỗ trợ gì để được giảm bớt chi phí khám chữa bệnh không?

Đối với những trường hợp không được bảo lãnh trực tiếp tại Bắc Hà, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn chuẩn bị đầy đủ giấy tờ để công việc thanh toán của bạn với công ty bảo hiểm thuận lợi, nhanh chóng.

Những giấy tờ bệnh viện hỗ trợ bạn bao gồm:

Đối với ngoại trú: Sổ khám bệnh có xác nhận của bệnh viện, kết quả những dịch vụ khách hàng thực hiện có xác nhận của bệnh viện, đơn thuốc, phiếu thu tiền dịch vụ, thuốc, hóa đơn VAT tiền dịch vụ, thuốc, bảng kê chi tiết dịch vụ sử dụng

Đối với nội trú: Kết quả những dịch vụ khách hàng thực hiện có xác nhận của bệnh viện, đơn thuốc, phiếu thu tiền dịch vụ, thuốc, hóa đơn VAT tiền dịch vụ, thuốc; Bảng kê chi tiết dịch vụ sử dụng; Giấy chứng nhận phẫu thuật, giấy ra viện

2/ Tôi phải chuẩn bị những giấy tờ gì khi làm thủ tục bảo lãnh?

– Thẻ bảo hiểm

– Chứng minh thư nhân dân hoặc hộ chiếu.

– Giấy khai sinh nếu là trẻ em chưa đủ 18 tuổi

3/ Tôi có phải mất thêm chi phí nào khác khi đã làm thủ tục bảo lãnh không?

Điều này tùy thuộc vào thẻ bảo hiểm mà bạn sở hữu. Muốn biết mức thanh toán bao nhiêu, có phải thêm chi phí khi điều trị nữa không thì cần phụ thuộc vào nhà bảo hiểm gốc, hạn mức bạn đã đóng và dịch vụ y tế bạn thực hiện. Có những dịch vụ y tế không nằm trong phạm vi phải chi trả của công ty bảo hiểm thì bạn vẫn phải chi trả một phần chi phí. Ngược lại nếu các danh mục y tế bạn thực hiện nằm trong phạm vi chi trả bảo hiểm, thì bạn sẽ không mất thêm khoản chi nào nữa.

LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG THẺ BẢO LÃNH VIỆN PHÍ TẠI BỆNH VIỆN ĐKQT BẮC HÀ

Bệnh viện ĐKQT Bắc Hà hiện đang là đối tác tin cậy của trên 20 đơn vị bảo hiểm. Khách hàng tới khám bảo lãnh viện phí tại Bệnh viện sẽ được hưởng tối đa các dịch vụ tiện ích sau:

– Thăm khám trực tiếp bởi đội giáo sư, bác sĩ giàu kinh nghiệm, giỏi chuyên môn

– Trang bị đồng bộ hệ thống máy móc hiện đại, tân tiến nhất các chuyên khoa như Xét nghiệm, Chẩn đoán hình ảnh – Thăm dò chức năng, các chuyên khoa lẻ (Mắt, Tai mũi họng, Răng hàm mặt…)

– Kết quả khám, chẩn đoán và điều trị kịp thời, chính xác, nhanh chóng

– Quy trình khám khoa học, khép kín, nhanh gọn

– Thủ tục bảo lãnh thuận tiện, hỗ trợ, chuẩn bị chu đáo hồ sơ trong trường hợp khách hàng không được bảo lãnh trực tiếp

– Giá dịch vụ niêm yết công khai, hợp lý, luôn có nhiều chuong trình ưu đãi hấp dẫn

– Đảm bảo tối đa quyền lợi cả thẻ bảo hiểm y tế (cả đúng tuyến và trái tuyến) và thẻ bảo hiểm bảo lãnh

– Chủ động, tiết kiệm thời gian, không ảnh hưởng đến công việc và học tập vì bệnh viện phục vụ các ngày trong tuần, kể cả thứ 7, Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.